الاسئلة الشائعة

هل الشركة مرخصة؟

شركة قطن الكويت للملابس الجاهزة /شركة الشخص الواحد/  شركة كويتية- تحمل ترخيص من وزارة التجارة والصناعة رقم (ش.ش.و/3807/2018).

ما هو نشاط الشركة؟

بيع الملابس الجاهزة والكماليات لجميع افراد العائلة، حيث تقوم الشركة باستيراد وبيع منتجات شركة بروس التركية للقطنيات والجوارب.

هل العلامة التجارية خاصة بالشركة؟

العلامة التجارية مملوكه لشركة قطن للملابس الجاهزة ومسجلة في وزارة التجارة والصناعة الكويتية بترخيص رقم (KW1611301).

كيف أقوم بالشراء عن طريق الموقع؟

بمجرد أن تجد المنتج الذي ترغب في شرائه، اضغط على “أضف إلى السلة” وسيتم إضافة المنتج إلى السلة الخاصة بك. سيتم حفظ جميع العناصر التي اخترتها في السلة بك في الموقع وسيمكنك مشاهدة المنتجات في السلة في أي وقت بالضغط على رابط السلة في أعلى الصفحة. عند التسجيل أول مره في الموقع الإلكتروني.

هل توجد طريقة للتواصل؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بالشركة – بالمراسلة على الواتس اب (66735150) في أي وقت، أو عن طريق البريد الالكتروني Sales@kuwaitcotton.com  وسوف يقوم المختصون بالرد في أقرب وقت.

هل يمكنني الشراء من محلات ” قطن “

يمكنك الشراء من المحلات، ومعاينة الصنف والمقاس واللون مباشرة قبل الشراء.

ماهي مدة التوصيل؟

خلال 5 أيام عمل.

ماهي طرق الدفع؟

الموقع الإلكتروني: ماستر كارد، فيزا كارد، كي نت.

المحلات: نقدي، كي نت، جميع البطاقات الائتمانية.

ماهي رسوم التوصيل؟

المشتريات من 15 دينار أو أكثر مجاني، أقل من 15 دينار هناك رسوم توصيل دينارين.

هل هناك رسوم على توصيل أصناف الاستبدال/المرتجع؟

رسوم التوصيل دينارين لأي طلب (الرجاء قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال)

هل الموقع الالكتروني أمن للشراء؟

ان – شركة قطن الكويت للملابس الجاهزة – تقدم لكم تجربة تسوق أمنة بقدر المستطاع حيث إن موقع  www.kuwaitcotton.com  يقوم بإجراء عمليات الدفع من فيزا/ماستر كارد وكي نت من خلال بوابات الدفع الالكتروني المشفرة بشكل آمن وكل معلوماتكم الشخصية بما في ذلك بطاقة الائتمان والاسم والعنوان تمر من خلال قناة مشفرة. حيث نتبع سياسة الخصوصية للعميل بشكل صارم.

هل يتم التوصيل الى منطقة سكني؟

نقوم بتوصيل الطلبات لجميع مناطق محافظة العاصمة، ولجميع مناطق محافظة حولي، ولجميع مناطق محافظة مبارك الكبير، ولجميع مناطق محافظة الفروانية، أما بالنسبة للجهراء فاخر منطقة نقوم بالتوصيل لها هي فندق ومنتجع الجهراء كوبثورن وما قبل (النهاية مع شارع جاسم الخرافي -الدائري السادس) أما بالنسبة لمحافظة الأحمدي فان أخر منطقه نقوم بالتوصيل لها هي منطقة الاحمدي ومقابل (اخر مدى للتوصيل هو شارع ميناء الأحمدي). التوصيل لا يشمل الجزر الكويتية- المخيمات – الشاليهات.

أي ان الشركة لا تقوم حاليا بتوصيل الطلبات الى المناطق التالية (علي صباح السالم، صباح الأحمد السكنية أو البحرية، الجليعه، الزور، الخيران، الوفرة، النويصيب، العبدلي، كبد، السالمي، بنيدر، المقوع، ميناء الشعيبة، ميناء عبد الله)

في حال ان التوصيل لا يغطي منطقة السكن الخاص بكم، فيمكنكم الشراء من الموقع واستلامها من محل المهلب في منطقة حولي خلال 24 ساعة مجاني، أو إضافة عنوان لأحد الأقارب داخل نطاق خدمة التوصيل المذكور أعلاه.